亚马逊卖家在运营过程中不能不要求评论,因为平台上的亚马逊买家留存率非常低,通常需要运营来要求评论。要求评论可以更好的增加产品评论的数量,促进转型。如何选择可靠的亚马逊评论渠道?下面我们来学习一下亚马逊的复习技巧。
亚马逊的评论提示:
1.创造一个有很多回头客的产品
如果你的产品好,回头客多,那么评论自然会多。所以你要做的第一步是分析你收到的评论,尤其是负面的评论,了解你的客户为什么不喜欢你的产品,以及如何改进。看看竞争对手的评论,找出买家喜欢哪些功能,然后添加到自己的产品中,同时避免差评中的问题。所以卖家最好有一个回头客多的经典产品,评论自然会出现。
2.免费送一份惊喜礼物
送小惊喜礼物是一种流行的方式,可以提高产品的感知价值和客户满意度。这种免费礼物可以是数字内容,如免费电子书、可下载的教学视频等。也可以是实用的产品,比如包含慢炖锅的免费菜谱。像这种礼物,买家收到后往往会大吃一惊,价格也不贵,但对客户还是很有吸引力的,让买家留下好评。
3.设置自动电子邮件跟进
商家需要准备一些需要用于评估的邮件模板,比如:卖家收到订单后,发送第一封提醒邮件;发货后发送跟进邮件;收到订单后,商家发送请求邮件。卖家要注意不要直接要求买家赞,不要向买家提供评估表模板,不要干涉买家自由撰写评估表。并能在邮件中表达委婉专业的态度,能适当询问买家对产品的反馈。产品评测页面可以添加链接,买家点击链接直接进入评测页面,无形中提高了留存率。
关于亚马逊索赔的注意事项
1.征求意见的时间
建议您在买家白天发送。比如在美国这样的地方,我们在半夜,他们在白天,然后你可以设置发送的时机。
2.审查期
由于买家在收到货物后必须先体验货物再进行评估,建议您在买家签收后7-10天发送评估电子邮件,否则可能会被忽略。
亚马逊虽然支持卖家求评论,但其实很有技巧。所以大家一定要巧妙的征求意见,才能提升产品的优势。
热门文章
亚马逊又被传要卖中国业...
2021-04-07 09:49:04
韩国Coupang如何入驻,超...
2021-04-07 09:44:08
跨境电商—电商创业新选择
2021-04-06 11:24:32
什么是亚马逊跨境电商
2021-04-06 11:45:19
为什么不建议纯小白鲁莽...
2021-04-07 09:48:13
亚马逊注册公司有什么要求?
2021-04-07 14:57:12
亚马逊卖家如何进仓
2021-04-07 14:55:48
亚马逊官方发布:亚马逊手...
2021-04-14 10:22:07
亚马逊官方发布:亚马逊手...
2021-04-14 10:22:09
亚马逊入门知识
2021-04-07 14:49:03